廣東益夫?qū)I(yè)保密銷毀中心11月11日 消息:今天，支付寶遭遇了支付服務故障，功用了安卓和iOS客戶端的用戶，導致他們不可完成支付操作。用戶報告稱遇到了余額寶提現(xiàn)延遲到賬、花唄還款雖扣款成功但賬單未更新等問題。

針對這些問題，支付寶官方迅速作出答復，確認源于系統(tǒng)消息庫的局部故障，部分用戶的支付功能受到了效力。

支付寶官方明確表態(tài)，該故障不會對用戶的資金安全造成任何效用，并發(fā)表截至上午10點50分，故障早已被修復。

支付寶對于該次服務中斷給用戶帶來的不便表示了深深的歉意，并確保用戶資金的安全無憂。支付寶的及時效應和處理呈現(xiàn)了其對用戶服務體驗的重視，以及在面對技術挑戰(zhàn)時的應對能力。

（投訴）